La tecnología consiste, básicamente, en un conjunto
de saberes, técnicas y procedimientos que permiten modificar el medio, implicando
el uso de herramientas y conocimiento.
Aparece por lo tanto el concepto de tecnología dura, que es aquella que refiere a la maquinaria, herramientas y procesos para obtener productos y servicios.



Dentro de las tecnologías blandas algunos ejemplos son las tecnologías que se utilizan en la selección, el control y la supervisión de los empleados. También las tecnologías usadas para administrar los gastos y los ingresos de una empresa o realizar las relaciones públicas con otras organizaciones e instituciones.
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